DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD 

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN? 

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, identificación, teléfono, correo electrónico, entre otros.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. 
Con su permiso podemos enviarle correos electrónicos sobre actualizaciones de pedido, nuevos productos y otras novedades. 

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO 

¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, hacer un pedido, organizar una entrega, implica que usted es consiente que dicha información la utilicemos solo por ese motivo específico. 
Si solicitamos su información por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no. 

¿Cómo retiro mi consentimiento? 
Si después de que usted se inscriba, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en cualquier momento.  

SECCIÓN 3: DIVULGACIÓN 

Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si viola nuestros Términos de servicio. 

SECCIÓN 4 - PLATAFORMA SHOPIFY

Nuestra tienda opera mediante Shopify Inc., plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer, comercializar y gestionar nuestros productos y servicios de manera segura a través de Internet.

La información proporcionada por los usuarios se almacena a través de los sistemas, bases de datos y herramientas tecnológicas de Shopify, los cuales cuentan con medidas de seguridad diseñadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Shopify almacena y procesa la información en servidores protegidos mediante tecnologías de seguridad, incluyendo sistemas de protección, cifrado y cortafuegos (firewalls), con el fin de resguardar los datos de nuestros clientes durante su navegación y proceso de compra.

PAGO:

Si decide realizar una compra a través de alguno de los medios de pago disponibles en nuestro sitio web, tales como Webpay, Mercado Pago, Flow u otros proveedores autorizados, la información de pago será procesada de forma segura por dichas plataformas.

Los datos de la transacción se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para procesar y completar la compra correspondiente. Una vez finalizada la transacción, la información será tratada conforme a las políticas de seguridad y privacidad de los respectivos proveedores de pago.

Todas las plataformas de pago utilizadas por MAELA.CL cumplen con estándares internacionales de seguridad para la protección de datos financieros, incluyendo el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Estos estándares son administrados por el PCI Security Standards Council, organización respaldada por marcas como Visa, Mastercard, American Express y otras entidades financieras reconocidas.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información relacionada con tarjetas de pago y contribuyen a proteger los datos de nuestros clientes durante el proceso de compra.

Para obtener más información sobre Shopify, puede consultar sus Términos de Servicio y Política de Privacidad disponibles en el sitio web oficial de Shopify.

SECCIÓN 5: SERVICIOS DE TERCEROS 

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, utilizan y divulgan su información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que nos brindan. 
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal. 
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la que usted o nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de la (s) jurisdicción (s) en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web. 

Enlaces 
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad. 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger la información personal de nuestros clientes, adoptamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para prevenir la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de la información.

La información transmitida a través de nuestro sitio web se procesa mediante protocolos de seguridad y tecnologías de cifrado utilizadas habitualmente en la industria del comercio electrónico. Asimismo, trabajamos con proveedores y plataformas que implementan medidas de protección destinadas a resguardar la información personal y financiera de nuestros usuarios.

Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, aplicamos estándares de seguridad reconocidos por la industria y cumplimos con los requisitos exigidos por los proveedores de servicios de pago que utilizamos.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas permiten reconocer su navegador, recordar determinadas configuraciones y recopilar información estadística sobre el uso de la plataforma.

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento y análisis, así como cookies relacionadas con funcionalidades proporcionadas por Shopify y otros servicios utilizados para la operación de nuestra tienda en línea.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio web.

Al continuar navegando en MAELA.CL, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la presente política.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores pueda usar este sitio. 

SECCIÓN 9: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, en su caso, utilizamos y / o revelamos. eso.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos. 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad.